Otomatik kapı servisi çağırmadan önce
Doğru ön bilgi servis süresini kısaltabilir. Kapının türü, marka-model etiketi, arızanın ne zaman başladığı ve ekrandaki hata bilgisi paylaşılırsa gerekli ekipman ve parça daha doğru planlanır.
Güvenli ilk kontrol
Elektrik panosundaki ilgili beslemenin açık olup olmadığı ve kapının çalışma modunun değişip değişmediği gözle kontrol edilebilir. Kapı sıkışmışsa zorlamayın; emniyet sensörünü devre dışı bırakmayın ve kapakları açmayın.
Fotoğraf ve video
Kapının genel görünümü, motor etiketi, kontrol paneli ve hata göstergesi net biçimde çekilebilir. Hareket sırasındaki ses veya davranışı gösteren kısa video, aralıklı arızalarda yardımcı olur.
Servis sonrası
Değişen parçalar, yapılan ayarlar ve test edilen emniyet fonksiyonları öğrenilmelidir. Tekrarlayan arıza varsa yalnızca belirti değil; ray, kanat ve elektrik altyapısı da birlikte değerlendirilmelidir.
Karar vermeden önce
- Sistem türünü ve konumu paylaşın
- Etiket ve arıza göstergesini fotoğraflayın
- Kapıyı zorlamayın veya sensörü iptal etmeyin
- Servis sonrası yapılan işlemlerin kaydını alın
Otomatik Kapı Servisi hakkında
Aynı gün servis kesin midir?
Konum, ekip uygunluğu ve parça ihtiyacına göre planlanır; değerlendirme yapılmadan kesin süre sözü verilmemelidir.
Markası bilinmeyen kapıya servis verilir mi?
Sistem yapısı ve parça uyumu incelenebilir. Etiket fotoğrafları ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Arıza ara sıra oluyorsa ne yapılmalı?
Olayın saati, çalışma modu ve mümkünse videosu kaydedilmelidir. Isınma veya yoğunlukla ilişkisi araştırılabilir.